Made in Germany
MELAG Medizintechnik, qui depuis plus de 60 ans développe et produit des autoclaves et des appareils de désinfection destinés à l'hygiène des établissements et cliniques, est réputée pour le caractère innovant et durable de ses produits ainsi que pour leur qualité exceptionnelle et leur longévité. Nous persistons à nous investir dans notre domaine de compétence premier et produisons exclusivement en Allemagne. Sur une surface de 25 000 m², nos 365 collaborateurs développent et fabriquent à Berlin des produits médicaux destinés aux cabinetss médicaux et dentaires, aux centres de soins et aux cliniques. L'année dernière, nous avons investi 30 % de notre chiffre d'affaires dans la recherche et le développement de nouvelles technologies innovantes et dans la formation continue de nos collaborateurs. Aujourd'hui, nous employons 160 ingénieurs et informaticiens dans les domaines du développement technique et des technologies de l’information afin de continuer à offrir à nos clients les solutions les plus adéquates pour le traitement des instruments.
En choisissant de produire en Allemagne, nous soulignons l'importance accordée à la qualité et préservons l'emploi dans le pays. Nous refusons catégoriquement de délocaliser la production dans des pays à bas salaires, comme le font de nombreuses entreprises. Nous avons aussi résisté à la tentation d'élargir notre gamme en acquérant des produits qui n'appartiennent pas à notre domane de compétences originel, l'hygiène en milieu médical. Aujourd'hui, nous sommes de loin le plus grand fabricant d’Autoclaves et Laveurs-Thermodésinfecteurs à se consacrer exclusivement à la fabrication de ces dispositifs. Nous sommes convaincus que les efforts constants déployés dans ce domaine expliquent dans une large mesure le niveau de qualité de nos produits.
Soucieux de satisfaire nos clients, nous soumettons pendant deux jours chaque produit MELAG déjà monté à un test de durée et de chargement incluant un contrôle d'usine et une validation. Tout écart ou toute irrégularité est immédiatement documenté par un système informatique automatisé et les appareils sont soumis à un nouveau contrôle complet. Ces tests complexes incluant différentes configurations de chargement sont évidemment coûteux en main-d'œuvre et en énergie, mais la satisfaction de nos clients est notre principale motivation et le secret de notre hégémonie mondiale en matière d'innovation.
La valeur ainsi que le caractère durable et fiable de nos produits s'accompagnent d'un service international optimal fourni par des techniciens qualifiés. Chaque année, nous investissons des sommes considérables dans la formation et la formation continue de nos revendeurs, distributeurs et fournisseurs de services partenaires, formés au sein de l'académie MELAG ainsi que dans leurs propres installations. Une qualité irréprochable dans le service après-vente est également fondamentale afin d'assurer un fonctionnement durable et sans faille de nos solutions systèmes dans les établissements et les cliniques.
Nous ne manquons pas de concurrents sur le plan international. Plus de 100 fabricants issus des quatre coins du monde proposent des produits similaires aux nôtres sur le marché de l'hygiène. Mais notre succès international offre chaque jour la preuve de l'engouement que suscitent nos produits en raison de leur qualité, de leur longévité, de leur utilisation innovante et de leurs prix raisonnables. En offrant à nos clients des appareils destinés à l'ensemble du flux de travail au établissement (des autoclaves, désinfecteurs thermiques, dispositifs de traitement de l'eau aux produits de stockage du matériel stérile et à la documentation), nous restons fidèles à notre ambition de rendre leur travail plus sûr et efficace. Nous avons pour objectif au quotidien de mieux protéger les patients et équipes des établissements contre les infections. Si notre démarche ne laisse aucune place au compromis, nous garantissons également un niveau de qualité supérieur « made in Germany ».
Nous exportons nos produits depuis 1956. Leur extrême fiabilité et leur longévité sont particulièrement appréciées partout dans le monde. Aujourd'hui, nous exportons les Autoclaves MELAG dans plus de 80 pays. Nos revendeurs prodiguent des conseils pertinents et assurent une installation adaptée et un service d'entretien et de réparation professionnel dans les différentes régions où ils sont implantés. En Péninsule Ibérique, en France, en Russie/CEI, Chine et Asie du Sud-Est, ils bénéficient de l'appui de nos responsables régionaux.
